Las redes sociales son plataformas óptimas para conectar con un grupo amplio de personas. Por ese motivo, le contaremos acerca de Instagram para empresas y algunos puntos básicos a considerar. De esta manera, si cuenta con un emprendimiento, podrá mejorar la calidad de su contenido. En consecuencia, es posible que mejore sus ventas y número de clientes fidelizados.
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¿Cómo crear un perfil de Instagram para empresas?
Para comenzar, mencionaremos los pasos básicos que debe seguir para poder contar con un perfil de empresa en Instagram. Luego, ahondaremos en algunos puntos que es necesario que considere para llegar a su público objetivo y generar ventas. Entonces, si se está preguntando cómo crear una cuenta, puede hacerlo desde su computadora o celular. En esta oportunidad, le contaremos cómo realizarlo desde un celular.
- Descargue la aplicación y regístrese para abrir una cuenta.
- Elija el nombre de usuario que represente a su marca y dé a entender que comercializa productos o servicios.
- Coloque una foto de perfil. Seguidamente, realice una descripción sobre su marca y cómo ponerse en contacto.
- Ahora que ya tiene una cuenta de usuario en Instagram, pasaremos a convertirla en una cuenta comercial. En el lado derecho de la parte superior de su perfil, encontrará tres líneas. Haga clic ahí y seleccione configuración.
- En este punto, ingrese a cuenta y scrollee hasta el final.
- Elija «Cambiar a cuenta profesional» y la categoría a la que desea pertenecer. Aquí debe establecer si quiere que se vea esta información en su perfil o no, nosotros le recomendamos colocar estos datos visibles.
- Para finalizar, seleccione empresa y complete los datos que le solicitan.
¿Por qué es importante Instagram para empresas?
Instagram es una de las redes sociales más activas de los últimos años. Asimismo, Instagram Business ha dado información relaciona a que las marcas logran conseguir resultados mediante el uso de la plataforma. Por ello, se ha establecido como uno de los canales digitales más recomendados para conseguir cumplir objetivos comerciales.
Ahora, es importante mencionar que Instagram no hace magia. Por ese motivo, es necesario que cuente con estrategias y acciones que lo ayuden a cumplir sus objetivos. Asimismo, debe contar con contenido de calidad acorde a su línea comunicacional. Es decir, es indispensable que cuide la estética y armonía de sus publicaciones. Otro punto a considerar es la frecuencia con la que postea y cómo interactúa con sus seguidores. Para todo ello, debe considerar crear un plan de acción donde establezca como actuar en esta interesante red social.
¿Cuáles son las diferencias entre público objetivo y fanáticos?
Luego de mencionar cómo crear un perfil de Instagram para empresas y por qué debería hacerlo, consideramos necesario establecer la diferencia entre público objetivo y fanáticos. Como introducción, mencionamos que el público objetivo representa al cliente potencia de su marca. Por otro lado, los fanáticos son los seguidores que posee en su perfil. A continuación, ahondaremos en ambos grupos para que quede más clara la diferencia.
El público objetivo o público meta es el conjunto de personas al cual está dirigido su producto, servicio y marca. Es importante que establezca su perfil debido a que para ellos estará dirigido el contenido de valor de sus redes sociales. Asimismo, le facilitará segmentar cuando realice anuncios pagados. Para ello, debe responder las siguientes preguntas como: ¿Quién es mi cliente? ¿Qué edad tiene? ¿A qué se dedica? ¿En dónde vive? ¿Con quiénes vive? ¿Cómo es su familia? ¿Tiene hijos? ¿Cuáles son sus gustos?.
Al responder estas dudas, podrá construir el perfil de su cliente potencial y, con ello, contará con la capacidad de establecer qué contenido le será de su agrado. Es necesario que busca satisfacer sus necesidades y gustos para captar su atención. Además de ello, le permitirá conocer cómo quiere recibir ese contenido dicho cliente potencial. En resumen, es importante saber qué contenido ofrecerle, cómo hacerlo y en qué momento.
Por otro lado, debe establecer el perfil del fanático. Esto es debido a que no todos los seguidores de la marca serán clientes potenciales. Por ello, muchos de las personas que interactúan con la marca solo lo hacen por que les gusta el contenido que comparte. Por ello, es imprescindible definir quién es el fanático para así ofrecer más contenido de su agrado. Recuerde que tiene la posibilidad de convertirlo en un cliente si logra ajustarse a sus necesidades.
¿Cómo defino la identidad visual de la marca?
La similitud entre las marcas más sobresalientes es que cada una posee una identidad, personalidad y forma de expresarse propia. Y, como hemos mencionado antes, debe buscar la manera de resaltar en la plataforma a través de contenido de calidad. Por esa razón, es necesario que establezca una identidad visual que de a conocer su identidad de marca. Este segundo concepto es el conjunto de características que definen los valores de la misma. Es decir, detrás de esa forma de identificarse, hay una promesa hacia sus clientes y potenciales clientes.
Las empresas exitosas buscan evidenciar ciertas características de su marca en el contenido y colores usados. Por otro lado, es muy importante que establezca el tono de comunicación que usará en base a su público objetivo y valor diferencial. De esta manera, la solución que ofrece con su producto podrá tener mucha más coherencia y conectar mejor con sus clientes potenciales.
Cree una estrategia de contenido de valor
Las redes sociales no constituyen un canal de venta directa, sino buscan atraer a los clientes potenciales. Por ese motivo, consideraos que debe elaborar un calendario de contenido de valor. Es decir, buscar atraer a su público objetivo con información relevante para ellos. Ahora, es fundamental gestionar publicaciones relacionadas con la necesidad que su producto o servicio satisface. De esa forma, creará un primer contacto con su potencial cliente, dándole a conocer su marca. A continuación, mencionaremos algunas ideas que suelen funcionar, pero recuerde que esto no es algo establecido.
- Tips informativos relacionados con el producto o servicio que entregues
- Consejos educativos
- Frases motivacionales
- El día a día de su negocio.
Al crear y publicar contenido de valor, logrará que un mayor número de clientes potenciales se interesen por su marca. En consecuencia, puede aumentar su número de ventas. Tenga en cuenta que para crear publicaciones de calidad es muy importante que utilice imágenes y videos de calidad. Asimismo, debe acompañar todo con una descripción atractiva que llame a la acción.
Haga storytelling
El storytelling es el arte de contar historias. Debido a que las redes sociales son un canal para conectar, está herramienta le permitirá humanizar su marca. En consecuencia, tiene altas probabilidades de conectar a un nivel emocional con su público objetivo. En esta parte, puede contar con distintas historias relacionadas a su producto, servicio y marca. Algunas acciones efectiva son: Dar a conocer la historia de cómo inició su emprendimiento, mostrar cómo satisface necesidades y el porqué del nombre de su empresa.
Mencionamos esto debido a que es fundamental que genere engagement para manejar el compromiso y fidelidad para con su marca. Una forma simple de lograrlo es contestar los mensajes y comentarios de sus seguidores en un tiempo prudente, hacer encuestas y darle protagonismo. Por ejemplo, si una persona comparte su producto, debería repostear la storie en su Instagram para empresas.
Publique según el calendario de contenidos
Una vez que tenga definido los tipos de contenidos que ofrecerá en su perfil de Instagram, es importante que cree un calendario de contenidos. Al definir qué tipo de contenido compartirá en cada día y en qué horario podrás tener una mayor coherencia en sus publicaciones. Para que este punto sea efectivo, debe analizar las estadísticas en su perfil de Instagram para empresas. Aquí fíjese en las horas más activas de su audiencia y procure darles algo nuevo en esos momentos.
Conclusión de Instagram para empresas
Instagram es la red social favorita para dar contenido visual. Asimismo, es una de las plataformas más usadas a nivel mundial. Razones por las que ha logrado posicionarse como una buena opción para dar a conocer una marca. Por ello, si cuenta con un emprendimiento y está buscando llegar a un público específico, no dude en crearse un perfil de Instagram para empresas. Igualmente, es necesario que se mantenga actualizado en el manejo de las herramientas con algún curso de Community Manager.
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