La selección de personal es fundamental para construir un proceso de reclutamiento sólido y descubrir candidatos óptimos. Durante este proceso, una compañía puede emplear diversos métodos para obtener información crucial sobre la experiencia y las habilidades de los talentos. Si aún no los conoces, en este artículo, te presentaremos varias opciones que se ajustan a las preferencias y necesidades de contratación de las empresas más influyentes.
¿Cómo se realiza el proceso de selección de personal?
Un proceso de selección de personal efectivo se construye a partir de métodos específicos que sirven como pautas para seleccionar al candidato ideal para un puesto de trabajo particular. Estos métodos implican la evaluación de las capacidades, la educación, la experiencia y la personalidad de un individuo para determinar si puede desempeñar las tareas clave y encajar en la cultura general de la empresa. Los equipos de contratación comúnmente emplean estos métodos para identificar a los candidatos más destacados y evaluar cómo abordan diversas situaciones laborales.
18 mejores métodos de selección de personal
A continuación, te compartiremos una lista de los 19 métodos de selección de personal más utilizados por las empresas influyentes. Cada uno de ellos puede ser empleado de manera independiente o conjunta dependiendo de las necesidades de tu compañía.
1. Evalúa a profundidad los currículums
En este método, un reclutador selecciona a los candidatos más idóneos a partir de los currículums y otros documentos de solicitud presentados a través de plataformas y sitios web de empleo en línea. Normalmente, siguen un conjunto de directrices que reflejan los atributos preferidos por la empresa en los candidatos destacados, lo que incluye experiencia laboral relevante, habilidades específicas y formación previa.
Para agilizar el proceso sin comprometer la calidad, el reclutador puede buscar palabras clave que coincidan con la descripción del trabajo correspondiente, lo cual indica el compromiso del candidato con el proceso de selección. También pueden emplear un programa de Inteligencia Artificial que identifica currículums de alta calidad conforme a las directrices de la empresa.
2. Para asegurar una óptima selección de personal, puedes realizar una evaluación introductoria
Este método de selección de personal se emplea para identificar candidatos de una lista preseleccionada previamente. Generalmente, consiste en enviar a los postulantes una serie de preguntas por correo electrónico que permiten evaluar aún más sus habilidades y nivel de profesionalismo. Posteriormente, el reclutador podría presentar las 10 mejores opciones a un gerente de contratación para un proceso de entrevista más extenso.
Algunos reclutadores optan por programar una llamada telefónica con el candidato para obtener una comprensión directa de sus habilidades de comunicación y evaluar su capacidad para proporcionar respuestas de alta calidad a preguntas inesperadas.
3. Desarrolla una prueba de asignación
Este método de selección implica la administración de una prueba en la que un candidato deberá resolver un problema que podría enfrentar en la empresa. Los reclutadores suelen enviar este desafío a los candidatos de una lista reducida a través de correo electrónico. De este modo, pueden obtener información adicional sobre las habilidades prácticas de un candidato para un puesto de trabajo, incluyendo su capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente para cumplir con plazos.
Por ejemplo, un gerente de contratación podría solicitar que un redactor envíe una muestra de escritura siguiendo la guía de estilo interna de la empresa o pedir a un ingeniero de software que prepare algunas líneas de código para el sitio web de la organización.
4. Aplica una prueba de fortalezas cognitivas también mejora tu proceso de selección de personal
Algunos empleadores incorporan una evaluación de las capacidades cognitivas para analizar la aptitud de un candidato en el procesamiento de nueva información, resolución de problemas y establecimiento de conexiones entre distintos datos. Según la industria y el puesto de trabajo, estas evaluaciones pueden abarcar pruebas de habilidades matemáticas o razonamiento verbal. Estos exámenes pueden proporcionar una calificación numérica que refleje la habilidad de una persona para desempeñar tareas laborales cruciales que requieren el uso del pensamiento crítico.
Al emplear este método de selección de personal, es fundamental que el gerente de contratación esté consciente de las influencias externas en la puntuación de un individuo y cumpla con las leyes que protegen los derechos de grupos específicos, como aquellos con diferencias neurológicas.
5. Verifica las referencias laborales
Las referencias ayudan a los reclutadores a conocer la conducta laboral y las capacidades generales de un candidato. Un gerente de contratación podría solicitar referencias en la ronda preliminar de un proceso de selección de personal para obtener más información antes de reunirse con los talentos. Si un gerente de contratación habla con un colega, normalmente aprende más sobre las características y capacidades del postulante para desempeñarse en un ambiente de equipo. Por ese motivo, la verificación de referencias laborales siempre será una óptima manera de reconocer a los mejores candidatos.
6. Individualiza tu proceso de selección de personal realizando entrevistas en persona
Luego de reducir la lista de candidatos a tres o cuatro finalistas, los gerentes de contratación habitualmente programan una entrevista formal en la oficina con cada uno de ellos. Algunos gerentes de contratación optan por un proceso de entrevista estructurada, lo que significa que planifican preguntas y criterios de evaluación de antemano.
Otros prefieren formular preguntas en función de la información proporcionada por el postulante. Además, pueden beneficiarse de llevar a cabo entrevistas conjuntas con otros miembros de la empresa que desempeñan un papel en la decisión de contratación, como un especialista en recursos humanos o los posibles compañeros de equipo del talento.
7. Considera una evaluación de la personalidad
Este método de selección de personal implica la evaluación de las características de un individuo para determinar si se ajustan a los requisitos de un puesto de trabajo específico o al ambiente laboral de una empresa en particular. Estas pruebas pueden proporcionar información sobre el comportamiento laboral de un candidato, particularmente cómo podría interactuar con clientes o compañeros de equipo.
Los gerentes de contratación suelen presentar afirmaciones que describen ciertos comportamientos o valores que un candidato podría exhibir en el entorno laboral, y luego permiten que el candidato indique si se identifica con ese enfoque. Por ejemplo, una afirmación podría ser: «La atención al cliente generalmente requiere una actitud positiva», y las opciones de respuesta podrían ser «verdadero» o «falso».
8. Implementa evaluaciones de conocimientos laborales en tu proceso de selección de personal
Un método de selección de personal que un gerente de contratación puede emplear es la evaluación de conocimientos críticos para determinar si un candidato posee la base de conocimientos necesaria para cumplir con responsabilidades laborales específicas. Esta prueba suele ser útil cuando un postulante debe tener un conocimiento previo de información específica antes de la capacitación o el inicio de su trabajo el primer día. Además, permite verificar la veracidad de la formación o certificaciones que el talento haya mencionado en su currículum o carta de presentación.
9. Desarrolla una prueba de juicio situacional
Una prueba de juicio situacional (SJT) es un examen de comportamiento que presenta escenarios laborales a un candidato, seguidos de una serie de opciones de respuesta múltiple para indicar cómo podría actuar en cada situación. Este método permite al gerente de contratación obtener una comprensión más profunda de cómo el candidato podría reaccionar ante situaciones cotidianas, en particular aquellas que involucran conflictos o eventos de alta tensión.
La implementación de esta prueba puede ser especialmente beneficiosa en el proceso de selección para puestos directivos, ya que requiere habilidades específicas de toma de decisiones y competencias interpersonales. Algunas organizaciones del sector de la atención médica emplean este método para evaluar cómo un profesional médico podría responder a las necesidades de los pacientes.
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10. Brinda asignaciones finales el la fase final de tu proceso de selección de personal
Otro método para la selección de personal es la evaluación final. En este método, se asigna a los candidatos una tarea que deben completar en su propio entorno antes de enviar los resultados a la empresa. Esto permite determinar si son capaces de desempeñar las labores requeridas para el puesto.
La evaluación final también sirve para evaluar cómo los candidatos trabajan bajo la presión de una fecha límite y constituye una excelente manera de evaluar sus habilidades técnicas o de redacción. Por ejemplo, si está contratando a un redactor publicitario, puede solicitarle que redacte una muestra de publicación de blog para ser enviada por correo electrónico. Si busca contratar a un analista digital, podría pedirle que genere informes y los muestre en una presentación.
11. Solicita información biográfica
Este método de selección de personal consiste en preguntar al candidato sobre su historia personal, características, aficiones e intereses. Un gerente de contratación puede utilizar esta información para obtener un conocimiento más crítico sobre cómo un candidato podría realizar las tareas diarias para un puesto de trabajo. Por ejemplo, si una persona describe su afinidad por jugar juegos de mesa durante la semana, un gerente de contratación puede determinar que aprecia la colaboración y el trabajo en equipo.
Este método puede ser especialmente útil para determinar si el sistema de valores de un postulante se alinea con la cultura de una empresa o si puede agregar un elemento positivo que pueda mejorarlo en el futuro.
12. Las pasantías también son un eficaz método de selección de personal
Una pasantía o programa de aprendizaje puede funcionar como una oportunidad para que los candidatos atraviesen un período de evaluación antes de considerar su empleo a tiempo completo o a tiempo parcial. Con este enfoque, una empresa puede no solo capacitar al aprendiz de acuerdo con sus prácticas y políticas internas, sino también aumentar sus posibilidades de contratar a un nuevo empleado capaz de cumplir con los requisitos del puesto de trabajo.
Además, este método proporciona al gerente de contratación la oportunidad de observar cómo el pasante desempeña sus responsabilidades y se relaciona con sus colegas, lo que puede ser determinante para evaluar si la persona podría ser una valiosa incorporación para la empresa.
13. Considera un proceso de entrevista grupal
Los reclutadores pueden realizar preguntas a varios candidatos al mismo tiempo o asignarles un proyecto breve para que lo completen en conjunto. Este enfoque puede ser preferible a las entrevistas individuales, especialmente en sectores laborales de alto ritmo como el servicio de alimentos, ya que puede agilizar el proceso de selección. Las entrevistas grupales también ofrecen la oportunidad al gerente de contratación de observar cómo los distintos postulantes colaboran entre sí, lo que puede ser útil para determinar su potencial para formar un equipo eficaz.
14. Afina tu proceso de selección de personal realizando una evaluación de integridad
Las evaluaciones de integridad representan un proceso de evaluación diseñado para medir los valores y los estándares éticos de un candidato. Este método de selección de personal puede ser utilizado por los gerentes de contratación con el propósito de evaluar la capacidad de un candidato para adherirse a las políticas de la empresa, especialmente aquellas relacionadas con procedimientos legales.
Las evaluaciones de integridad desempeñan un papel crucial en la prevención de posibles conflictos futuros entre el personal o con los clientes, al establecer una referencia para las acciones y comportamientos aceptables. Es importante tener en cuenta que en algunos estados, existen restricciones legales en relación con este tipo de examen, por lo que es fundamental revisar las leyes estatales antes de incorporarlo en un proceso de contratación.
15. Desarrolla una simulación de trabajo
Este enfoque consiste en asignar al candidato una tarea laboral que podría encontrarse en su día a día, con el propósito de evaluar su rendimiento. Este método de selección de personal puede ser particularmente beneficioso en el proceso de contratación para puestos gerenciales, dado que los supervisores a menudo se enfrentan a situaciones novedosas y deben determinar las estrategias más efectivas para abordarlas.
Por ejemplo, un equipo de contratación podría proporcionar al candidato un informe para que lo complete, permitiendo así evaluar sus habilidades en la gestión de tareas diarias. Asimismo, podrían suministrar datos críticos sobre una situación y luego solicitar al candidato que prepare una presentación oral para una reunión de trabajo simulada, con el objetivo de evaluar su capacidad de comunicación y toma de decisiones.
16. Aplica una evaluación física si tu proceso de selección de personal lo requiere
Los gerentes de contratación pueden implementar una evaluación de capacidad física en profesiones que requieren trabajo manual, como agentes de policía, bomberos o trabajadores de la construcción. Estas evaluaciones suelen involucrar la realización de una serie de tareas que un colaborador podría encontrar en el desempeño de su trabajo, como subir escaleras o levantar objetos pesados.
La calificación de estas evaluaciones generalmente se basa en la capacidad del postulante para llevarlas a cabo con éxito. Es fundamental que las empresas cumplan con las leyes estatales y federales que rigen las adaptaciones en el lugar de trabajo al utilizar este tipo de examen.
17. Realiza una verificación de antecedentes
Una verificación de antecedentes es un proceso automatizado diseñado para corroborar información específica sobre un candidato. Los gerentes de contratación pueden emplear este método para verificar si los datos proporcionados en el currículum y la carta de presentación del postulante concuerdan con fuentes externas, como la confirmación de su historial educativo o la obtención de certificaciones mencionadas.
Dependiendo de las necesidades de la empresa, esta verificación también puede incluir la revisión del historial de conducir, el informe crediticio y la trayectoria laboral anterior del talento. Por lo general, las empresas llevan a cabo estas verificaciones en las etapas finales del proceso de contratación y, a menudo, informan a los candidatos sobre este procedimiento antes de su inicio.
18. Considera los procesos internos y las derivaciones en tu selección de personal
Este método implica revisar candidatos que una compañía ya ha examinado de antemano, como personas que solicitaron otro puesto, colaboradores actuales o referencias de miembros del grupo. Los gerentes de contratación suelen utilizar este método de selección de personal para agilizar el proceso de contratación, ya que pueden dedicar más tiempo a evaluar algunos de los mejores talentos conocidos en lugar de buscar nuevas opciones.
Además, puede ayudar a los reclutadores a encontrar candidatos más adecuados, debido a que la empresa ya conoce sus habilidades y otras capacidades. También puede permitir que una organización ascienda a su talento a un nivel laboral más alto, lo que puede aumentar su capacidad de retención.
Conclusión de los métodos de selección de personal
Para lograr desarrollar un efectivo proceso de selección de personal y reclutar al mejor talento, es importante conocer e implementar los métodos que te hemos brindado en este artículo. No todos se ajustarán a la cultura de tu empresa, por lo que debes de identificar las necesidades de tu organización. En base a eso, podrás tomar la mejor decisión y lograr una óptima contratación de talentos.
